2025年4月27日，浙江数字化发展系列沙龙第49期“大模型在政务场景的应用与未来趋势”在浙江大学紫金港校区举办，邀请清华大学公共管理学院张楠教授主讲。沙龙由浙江数字化发展与治理研究中心副主任童昱主持，浙江数字化发展与治理研究中心、浙江大学社会科学研究院与浙江大学管理学院联合主办。

沙龙正式开始前，中心主任刘渊为张楠颁发智库研究员聘书，双方就促进“扶持培育广大青年学者推进应用型研究，助力浙江数字化发展与治理研究中心成为浙江省数字化发展的重要智囊团”的工作目标达成共识。

张楠指出，随着人工智能技术的飞速发展，大模型以其强大的语义分析能力和深层次的理解能力，正在推动政务服务和治理向智能化、精准化、高效化迈进，成为数字政府建设的重要力量。但在未来，大模型应用于政务场景还需关注两个关键问题，一是如何高质量地应用数据，二是如何提升政务决策的支撑能力。

张楠以多个政府部署大模型的典型案例展开分析。他认为，未来应以语料库体系建设作为推进政府智能化转型的战略性支点，以垂域大模型作为高质量发展的新抓手，推动政府服务从智能问答、政策检索等基础功能，向辅助决策、分析解决问题等更高层次的功能方向发展，使政府能够更加高效地应对各种复杂问题。同时，在推动大模型落地应用的过程中，需提前对可能出现的数据滥用、文化价值冲突及技术信任危机等问题展开研究，对政策决策智能化的影响进行动态评估，不断提升政务决策的科学性与精准度，全方位推动政府服务的智能化升级。

浙江数字化发展系列沙龙旨在通过搭建“政产学”合作研究平台，以现有理论和应用成果为研究基础，深入挖掘数字技术价值创造与捕获的实现机理和有效路径，助力浙江数字化改革实践和国家数字经济创新发展试验区建设进程，为浙江高质量发展建设共同富裕示范区提供智力支撑。

编辑：王红岩

审核：郭   莹